Dar de baja un lanzamiento

Dar de baja un lanzamiento significa retirarlo de todas las tiendas y plataformas donde está distribuido. Deja de estar disponible para escucha y descarga, pero el lanzamiento no se borra: se conserva en tu cuenta con todo su historial y puede restaurarse después.

Esta guía explica los requisitos, el procedimiento y qué esperar tras la baja.

Cuándo puedes darlo de baja

La opción solo aparece cuando el lanzamiento cumple estas dos condiciones:

• Está en estado Distribuido.
• Tiene al menos una plataforma activa.

Si el lanzamiento todavía está en borrador, en revisión o requiere cambios, no hay nada que retirar: simplemente no lo envíes o edítalo.

Puede dar de baja el propietario del lanzamiento o el equipo de UXEM.

Cómo darlo de baja

1. Ve a Lanzamientos y abre el lanzamiento que quieres retirar.
2. En la parte superior de la página, pulsa el botón rojo Dar de Baja.
3. En la ventana de confirmación, escribe el Motivo de la Baja. Es obligatorio y admite hasta 500 caracteres.
4. Confirma. El lanzamiento pasa a estado Retirado y todas sus plataformas quedan marcadas como retiradas.

Verás un mensaje de confirmación y, en la página del lanzamiento, un aviso rojo indicando que está retirado y el motivo registrado.

Qué ocurre después

• El estado del lanzamiento cambia a Retirado y se retira de todas las plataformas a la vez.
• Cada tienda procesa la retirada en los días siguientes; el tiempo exacto depende de cada plataforma.
• El lanzamiento deja de tener plataformas seleccionadas y no está disponible para distribución.
• Mientras está retirado no genera nuevas reproducciones ni regalías. Las regalías ya acumuladas no se pierden.
• La acción queda registrada en el historial del lanzamiento (fecha, usuario y motivo).

Restaurar un lanzamiento retirado

La baja es reversible.

1. Abre el lanzamiento retirado.
2. Pulsa Restaurar Lanzamiento.
3. Selecciona al menos una plataforma en la que quieras volver a distribuir. Puedes elegir todas o solo algunas.
4. Confirma.

El lanzamiento vuelve a En Revisión y debe ser aprobado de nuevo antes de publicarse. No es instantáneo: pasa por el mismo control que un lanzamiento nuevo.

Retirar solo de una plataforma

Desde tu cuenta, la baja siempre afecta a todas las plataformas. Si necesitas dejar de distribuir en una tienda concreta y mantener el resto, escribe a soporte para que el equipo lo gestione.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo los datos del lanzamiento? No. El lanzamiento, sus pistas, créditos e historial se conservan. Solo cambian el estado y las plataformas.

¿Puedo volver a usar la misma fecha de lanzamiento? Al restaurar, el lanzamiento vuelve a revisión como material ya publicado. Consulta con soporte si necesitas una fecha concreta.

¿Puedo dar de baja y restaurar las veces que quiera? Sí, siempre que el lanzamiento cumpla los requisitos de cada acción.