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Duplicados y versiones repetidas

Por qué aparecen lanzamientos o grabaciones duplicados, cómo detectarlos y qué hacer.

Actualizado hace 1 día

Un duplicado es el mismo lanzamiento —o la misma grabación— presente dos veces en las tiendas.

Por qué pasa

  • Migración sin coordinar: el lanzamiento sigue activo en la distribuidora anterior y además se entrega desde UXEM.
  • Doble envío: el mismo lanzamiento creado y enviado dos veces en UXEM.
  • Conflicto de ISRC: un ISRC reutilizado para una grabación distinta, o un ISRC nuevo para una grabación que ya existía.

Cómo detectarlos

  • En el catálogo, busca por título y por UPC y comprueba si hay dos lanzamientos equivalentes.
  • En la tienda, mira si la canción aparece dos veces bajo el mismo artista.

Qué hacer

  • No crees un lanzamiento nuevo "para corregir" uno que ya está mal: suele empeorar el duplicado.
  • Escríbenos con los dos lanzamientos (o los dos enlaces de la tienda). Te ayudamos a consolidar: normalmente se retira uno y se conserva el que tiene el historial de reproducciones.

Versiones repetidas que NO son duplicados

Una edición de lujo, una versión limpia o un remix no son duplicados: llevan su propio UPC y, si son grabaciones distintas, su propio ISRC. Ver Versiones, remixes y ediciones especiales.

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