Duplicados y versiones repetidas
Por qué aparecen lanzamientos o grabaciones duplicados, cómo detectarlos y qué hacer.
Un duplicado es el mismo lanzamiento —o la misma grabación— presente dos veces en las tiendas.
Por qué pasa
- Migración sin coordinar: el lanzamiento sigue activo en la distribuidora anterior y además se entrega desde UXEM.
- Doble envío: el mismo lanzamiento creado y enviado dos veces en UXEM.
- Conflicto de ISRC: un ISRC reutilizado para una grabación distinta, o un ISRC nuevo para una grabación que ya existía.
Cómo detectarlos
- En el catálogo, busca por título y por UPC y comprueba si hay dos lanzamientos equivalentes.
- En la tienda, mira si la canción aparece dos veces bajo el mismo artista.
Qué hacer
- No crees un lanzamiento nuevo "para corregir" uno que ya está mal: suele empeorar el duplicado.
- Escríbenos con los dos lanzamientos (o los dos enlaces de la tienda). Te ayudamos a consolidar: normalmente se retira uno y se conserva el que tiene el historial de reproducciones.
Versiones repetidas que NO son duplicados
Una edición de lujo, una versión limpia o un remix no son duplicados: llevan su propio UPC y, si son grabaciones distintas, su propio ISRC. Ver Versiones, remixes y ediciones especiales.
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