Por qué un pago puede retrasarse

Causas frecuentes

• No hay saldo Disponible todavía. Tienes ingresos en Pendiente o Confirmado, pero la plataforma aún no ha pagado a UXEM.
• Cuenta de cobro no verificada, rechazada o incompleta. Revisa su estado y corrige lo indicado.
• Datos fiscales incompletos en tu perfil.
• Certificado de titularidad ilegible o que no coincide con el titular de la cuenta.
• Un pago anterior falló (datos bancarios erróneos, cuenta cerrada) y está en revisión.
• Ajustes en curso sobre tus reportes que hay que consolidar antes de pagar.

Qué hacer

1. Comprueba que tu cuenta de cobro está Verificada.
2. Comprueba que tus datos fiscales y tu país de residencia están completos.
3. Mira tu balance: si el saldo está en Pendiente o Confirmado, todavía no es pagable.
4. Si hay saldo Disponible sin pagar tras el ciclo habitual y todo lo anterior está en orden, escríbenos.