Saltar al contenido
UXEM
Este artículo en: 🇨🇴 Español 🇺🇸 English

No puedo subir un archivo de audio

La carga del audio de una pista falla.

Actualizado hace 1 día

Comprobaciones rápidas

  1. Formato y calidad: usa el formato y la calidad que pide UXEM. Un archivo comprimido o en un formato no admitido se rechaza.
  2. Tamaño y conexión: los archivos de audio sin comprimir son grandes. Con una conexión inestable, la subida puede cortarse; reinténtala.
  3. Estado de la pista: el audio solo se puede cambiar mientras la pista es editable (Borrador o Requiere cambios). En un lanzamiento distribuido se usa el intercambio de audio.
  4. Nombre del archivo: evita caracteres raros o nombres muy largos.

Si sigue fallando

Abre un ticket indicando el formato, el tamaño del archivo y el mensaje de error exacto.

¿Te resultó útil este artículo?