Mi lanzamiento no aparece
Qué comprobar cuando un lanzamiento no está en una plataforma.
Actualizado
hace 1 día
Comprobaciones rápidas
- Estado: en Lanzamientos, mira que esté Distribuido. Si está en Borrador, En revisión o Requiere cambios, todavía no se ha enviado a las tiendas.
- Fecha: que la fecha de lanzamiento ya haya pasado.
- Tiempo: desde la aprobación, cada tienda tarda entre 2 y 7 días.
- Plataforma y país: que esa plataforma esté entre las seleccionadas y que opere en el país desde el que buscas.
- Búsqueda: busca por el título exacto y por el nombre del artista.
Si sigue sin aparecer
Ver Si tu lanzamiento no aparece para el detalle, o abre un ticket con el lanzamiento, la plataforma y el país.
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Mi portada fue rechazada
Qué hacer si la revisión rechaza la portada.